Envíaments i devolucions
Realitzem lliuraments a tot Espanya i Balears. No fem lliuraments a les Illes Canàries, Ceuta, Melilla i Andorra, ni a bases militars. Un cop feta la teva comanda i validat el pagament, els nostres equips procediran a l'embalatge del producte i a l'organització de l'enviament. El termini mitjà de preparació és de 24h. Tot i això, aquest últim pot variar entre 24 i 72 hores en funció de les peces demanades (llevat de caps de setmana i dies festius). La recepció de la comanda estarà condicionada als terminis indicats per cada transportista. Per a les comandes realitzades els caps de setmana/dies festius, el termini de lliurament es tindrà en compte a partir del primer dia laborable.
Correos Express
Lliurament a domicili en un termini mitjà de 2-3 dies laborables de dilluns a dissabte, excloent-ne els dies festius, pel preu fix de 6,50€ per a totes les peces a excepció de peces pesades i voluminoses.
Rebràs un correu electrònic quan Correos Express rebi la teva comanda a les seves instal·lacions. Si no et trobes a l'adreça de lliurament en el moment de la mateixa o si el paquet no entra a la teva bústia, se t'avisarà per SMS per programar una segona entrega. Després de dos intents fallits, obtindreu un avís d'arribada amb les dades de l'oficina de Correus on podreu recollir el vostre paquet.
Un cop rebut aquest document, disposareu de 14 dies naturals per recollir el vostre paquet a l'oficina indicada, prèvia presentació del vostre document d'identitat.
Important: Alguns productes presents a la pàgina de Ready Bike Shop poden no lliurar-se amb Correos Express.
SEUR
Lliurament a domicili en un termini mitjà de 4-5 dies laborables de dilluns a dissabte, excloent-ne els dies festius, pel preu fix de :
- 7,95€ per a totes les peces a excepció de peces pesades i voluminoses.
- 13,90€ per a les peces com a bateries.
- 13,90€ per a les peces pesades i voluminoses.
Rebràs un correu electrònic quan SEUR rebi la teva comanda a les instal·lacions. En cas que no hagi estat possible lliurar el paquet, se't deixarà un avís d'arribada/d'intent de lliurament amb les dades de l'oficina on podràs recollir el teu paquet.
Important: per facilitar el contacte amb el transportista, assegura't que el número de telèfon indicat és el correcte quan vagis a validar la teva comanda.
Sol-licitud de Devolució
Els productes adquirits podran ser retornats durant els 30 dies naturals següents a la recepció.
Per completar una devolució cal seguir els passos següents:
1)Enviar un correu electrònic a eshop@readybikeshop.coms especificant:
- Referència de la comanda
2) Un cop sol·licitada la devolució, l'equip de RBS respondrà per correu electrònic amb els passos que cal seguir per completar la devolució.
Despeses de devolució
La devolució no té cap cost en si mateix.
Únicament es cobrarà pel transport i la recollida de mercaderia.
Península ibèrica: Si el client mana els productes i recull pel seu compte, no hi ha cap cost. Si RBS organitza l'enviament de la mercaderia únicament, el cost són 6€, i en cas de realitzar el transport i el retorn del producte anterior, l'import és de 12€.
Fora de la península ibèrica: s'estableix el mateix protocol, amb un cost equivalent al trànsit d'anada i tornada que estigui estipulat en aquell mateix moment per al país o la província en qüestió.
Condicions de devolució
El producte ha d'estar en perfecte estat i correctament empaquetat, en la mesura que sigui possible amb el seu embalatge i etiquetatge original, sinó el producte patirà una depreciació que haurà d'assumir el client. La devolució no podrà tenir lloc en cap cas si els productes subministrats van ser manifestament objecte dús i sempre que lús no vagi més enllà de la mera comprovació del bon estat i funcionament del mateix. No heu de presentar escriptures, adhesius o cinta d'embalatge. El producte ha de conservar tots els accessoris amb què ha estat servit i siguin propis de la marca. El número de la devolució ha d'estar escrit clarament a l'exterior on s'indiqui l'adreça d'enviament.